Como compradores online nos vamos transformando a medida que vamos adoptando nuevos servicios online y ahora queremos aprovechar las redes sociales y Twitter para poder realizar una compra más eficiente por Internet.
El comprador online con cuenta en Twitter, por un lado tiende a seguir empresas o tiendas online para recibir sus tweets, buscando valor o mejorar su confianza en la tienda online en general, y por otro lado posiblemente ya haya recomendado algún producto a través de este sistema.
En este sentido, ahora es el momento de las tiendas online para lanzar su propuesta de valor o de servicio a través de Twitter, y aprovechar todas las posibilidades que puede ofrecer Twitter con las compras por Internet y el comercio electrónico, ya sea:
- A través de la realización de promociones y ofertas (canal de ventas)
- Para conversar con los clientes (atención al cliente)
Son tan solo 2 aproximaciones que tal vez puedan ayudar a comprar por Internet con más confianza, sabiendo que hay alguien que esta escuchando y que crea información de interés alrededor de sus productos y servicios, y por tanto para ayudarnos a comprar por Internet.
¿Qué opinas de Twitter y las compras por Internet?
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