Comprar por Internet en igualdad de condiciones. Este es el objetivo de la Unión Europea para con los compradores online europeos, a partir de una serie de actualizaciones en las obligaciones de los vendedores y en los derechos del comprador online.
Entre algunas de las novedades previstas están:
- Fijar en 14 dÃas el plazo de devolución de cualquier compra de más de 60 euros realizada por Internet (en España el lÃmite es de 7 dÃas).
- La obligación de proporcionar información sobre las caracterÃsticas del producto, el coste del envÃo y los impuestos asociados a la compra online.
- La prohibición de que existan casillas seleccionadas automáticamente, ¿Os suenan las casillas de seguros de viaje seleccionadas en algunos portales de viaje?
Se trata de una serie de normas, todavÃa pendientes de aprobación, que la verdad es que, al margen del plazo de devolución que trata de delimitar la diferencia entre comprador insatisfecho o compra defectuosa, son bastante de sentido común, ¿No crees?
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