¿Es importante saber idiomas para comprar por Internet?

Según un estudio sobre el uso de las lenguas en Internet publicado por la Comisión Europea, el 90% de los usuarios de Internet en la UE prefiere visitar páginas web en su propio idioma.

En términos de comercio electrónico, los datos también son interesantes ya que a la hora de hacer compras por Internet los compradores también eligen utilizar su propio idioma. Solo un 18% de los compradores utiliza habitualmente otro idioma, y un 42% indica que nunca utilizaría otro idioma que no fuera el suyo para comprar por Internet.

Sacamos 2 conclusiones de este estudio en relación a la compras por Internet:

• Podríamos ver un idioma diferente al propio como un elemento más de fricción y desconfianza en la tienda online.
• Podríamos pensar que si utilizamos un solo idioma podríamos estar perdiéndonos muchas tiendas online interesantes de otros países y en otras lenguas.

En general, si el comprador online sabe idiomas posiblemente se anime a comprar en tiendas que no sean españolas, aunque tal vez para una primera compra por Internet, mejor no buscarse más complicaciones.

Y tú, ¿En que idioma compras por Internet?

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